Građani od sada mogu zakazivati termine za ličnu kartu i pasoš putem Digitalnog asistenta na Portalu eUprava, koji koristi vještačku inteligenciju i olakšava pristup elektronskim uslugama.
Direktor Kancelarije za IT i eUpravu dr Mihailo Jovanović objasnio je da je nakon prijave na portal dovoljno da građani u razgovoru sa asistentom zatraže termin u najbližoj policijskoj stanici.
„Dovoljno je da se građani prijave na Portal eUprava, a onda više ne moraju iz menija da biraju i da traže gdje se nalazi ta elektronska usluga već u razgovoru sa Digitalnim asistentom mogu da zatraže termin u najbližoj policijskoj stanici, da s njim dogovore datum, vrijeme i lokaciju, i na taj način mnogo brže i jednostavnije koriste usluge elektronske uprave“, rekao je Jovanović.
On je naveo da je zakazivanje termina za ličnu kartu i pasoš putem Digitalnog asistenta na Portalu eUprava bezbjedno i pouzdano.
„Građani ne moraju da brinu. Ovo je prva elektronska usluga koju na ovaj način puštamo.Naša strategija i plan je da u narednom periodu sve elektronske usluge sa Portala eUprava budu dostupne upravo na ovaj način“, rekao je Jovanović.
Digitalni asistent može se koristiti i bez prijave na portal, ali je za zakazivanje termina neophodno da građani budu prijavljeni. Oni koji žele samo da se informišu o dostupnim uslugama mogu to učiniti bez prijavljivanja.
„Ukoliko građani žele da se informišu o uslugama, mogu to da urade bez prijave, dok je za korišćenje usluge zakazivanja termina neophodno da se prijave na Portal eUprava. Svoj status prijave mogu na klasičan način da prate na Portalu eUprava. Kancelarija za IT i eUpravu građanima omogućila korišćenje usluga eUprave putem mobilne aplikacije eUprava, na kojoj se nalaze najfrekventnije usluge elektronske uprave. Oko 150.000 korisnika je već preuzelo ovu mobilnu aplikaciju i na njoj se nalazi Digitalni asistent koji pomaže građanima da brže i jednostavnije pristupe uslugama eUprave.Naša strategija je da sve usluge eUprave budu dostupne na mobilnoj aplikaciji“, rekao je Jovanović.
Cilj je da u narednom periodu sve elektronske usluge budu dostupne i putem Digitalnog asistenta, kako bi građani do njih dolazili jednostavnije i brže.
